{"id":2592,"date":"2024-05-03T12:13:45","date_gmt":"2024-05-03T19:13:45","guid":{"rendered":"https:\/\/pointwest.local\/help\/"},"modified":"2024-06-11T09:16:03","modified_gmt":"2024-06-11T16:16:03","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pointwestcu.com\/es\/ayuda\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\tAyuda\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/header>\n<\/div><\/div>\n\n
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Cuenta corriente y de ahorros<\/h2>

A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 las respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/header>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el n\u00famero de ruta?\t\t\t\t\t\t<\/line><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t
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Nuestro n\u00famero de ruta es 323075495<\/strong>Puede encontrar esta informaci\u00f3n en la parte inferior de nuestro sitio web, as\u00ed como en la Banca en l\u00ednea\/M\u00f3vil.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde encuentro mi n\u00famero de cuenta corriente?\t\t\t\t\t\t<\/line><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t
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Banca en l\u00ednea y banca m\u00f3vil:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Inicie sesi\u00f3n en su cuenta de Banca en L\u00ednea<\/li>\n
  2. Haga clic en su cuenta corriente<\/li>\n
  3. Despl\u00e1cese hasta la parte inferior de la pantalla para encontrar la informaci\u00f3n de su cuenta corriente.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo mantengo mi membres\u00eda activa?\t\t\t\t\t\t<\/line><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t

    Para mantener activa su membres\u00eda, su cuenta debe haber tenido actividad en los \u00faltimos 12 meses. La actividad incluye, entre otras cosas:<\/p>\n

      \n
    1. Iniciar sesi\u00f3n en OLB<\/li>\n
    2. Realizar una transferencia<\/li>\n
    3. Llamar a la cooperativa de cr\u00e9dito y pedirle a un miembro del equipo que actualice su cuenta<\/li>\n<\/ol>\n

      IMPORTANTE<\/strong>:Recibir dividendos no es una forma v\u00e1lida de actividad.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo configuro una transferencia \u00fanica o recurrente desde mi cuenta?\t\t\t\t\t\t<\/line><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t

      Hay algunas opciones para procesar una transferencia \u00fanica o recurrente desde una cuenta de Point West:<\/p>\n

        \n
      1. Configurar una cuenta de pago de facturas dentro de la Banca en l\u00ednea o m\u00f3vil y configurar transferencias a trav\u00e9s de la plataforma de pago de facturas.<\/li>\n
      2. Solicite un formulario ACH envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico contact@pointwestcu.com<\/a> o utilizando nuestro Formulario de contacto<\/a><\/li>\n
      3. Inicie las transferencias desde su cuenta externa.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo obtener dividendos en mi cuenta corriente Flex?\t\t\t\t\t\t<\/line><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        Para obtener dividendos en su cuenta corriente Flex, debe cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n

        Si tiene Flex Checking con tarjeta de d\u00e9bito Visa (1.50% APY hasta $5,000)<\/strong><\/p>\n